Nociones básicas para la creación y comercialización de una tienda virtual
MODALIDAD
Online
DURACIÓN
10h
Precio
75€
Descripción del curso
Identificar los aspectos básicos relativos a las principales prestaciones de internet relacionadas con la actividad empresarial y comercial en red y puesta en mancha de una tienda virtual.
PROGRAMA CONTENIDOS
1 La empresa en Internet
- Conceptos básicos de informática
- Internet y los navegadores
- Utilidades de Internet para las empresas
- Contenidos en Internet
- Proveedores de servicios de Internet
- Uso del correo electrónico
- Comercio electrónico versus comercio tradicional
- Usabilidad
- Cuestionario: La empresa en Internet
2 E-commerce aplicación y desarrollo
- Consideraciones previas a la presencia en Internet
- Definición de objetivos y puesta en marcha
- La empresa en internet
- Modelos de negocio
- Aspectos legales
- Seguridad
- Medios de pago
- Tendencias del e-commerce
- Cuestionario: E-commerce
3 Marketing on line
- Marketing Viral
- Telemarketing
- Las 4 P
- Medios de difusión on line
- Acciones promocionales y banners
- Medir el éxito o el fracaso de las ventas en Internet
- Técnicas para la fidelización
- Cuestionario: Marketing on line
4 Puesta en marcha de una tienda virtual
- La lista de la compra
- Estrategias
- Planificación de campaña en internet
- Errores y barreras para el crecimiento del e-commerce
- Los nueve problemas del e-business
- Servicio posventa
- Cuestionario: Puesta en marcha de una tienda virtual
- Cuestionario: Cuestionario final
